ഓൺലൈൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് മുതൽ എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഒറ്റ ക്ലിക്കിൽ ലഭ്യമാക്കുന്ന ‘റെയിൽ വൺ’ സൂപ്പർ ആപ്പ് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ പുറത്തിറക്കി. ട്രെയിൻ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ്, റിസർവേഷൻ, പിഎൻആർ സ്റ്റാറ്റസ്, ട്രെയിൻ സ്റ്റാറ്റസ്, കോച്ച് പൊസിഷൻ കണ്ടെത്തൽ, ഭക്ഷണം തുടങ്ങിയ സൗകര്യങ്ങൾ പുതിയ റെയിൽ വൺ ആപ്പിൽ ലഭ്യമാകും. യാത്രക്കാരുടെ റെയിൽവേയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ ആവശ്യങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കും ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ പരിഹാരം കണ്ടെത്തുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ആപ്പ് ആരംഭിച്ചിരിക്കുന്നത്.
ആപ്പിന്റെ സഹായത്തോടെ, ദശലക്ഷക്കണക്കിന് യാത്രക്കാർക്ക് യാത്ര എളുപ്പമാകും, കൂടാതെ ബുക്കിംഗിലോ മറ്റ് സേവനങ്ങളിലോ നേരിടുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ കുറയ്ക്കാനും ഇത് സഹായിക്കും. യാത്രക്കാർക്ക് ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകാനുള്ള ഓപ്ഷനും ഇതിലുണ്ട്. യാത്രക്കാർ കൂടുതലും ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗിനായി ഐആർസിടിസി ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നു, ചിലപ്പോൾ ബുക്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സേവനങ്ങളിൽ അവർക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടേണ്ടിവരുന്നു. ഇതിനുള്ള പരിഹാരമായാണ് റെയിൽവേ പുതിയ ആപ്പ് അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നത്.